防災(zāi)避險(xiǎn)應(yīng)急常識(shí)

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一、緊急呼救常識(shí)

（一）緊急報(bào)警電話

緊急報(bào)警電話全國(guó)統(tǒng)一為：匪警“110”、火警“119”、醫(yī)救“120”、交通事故服務(wù)“122”。撥打這四個(gè)電話，不用撥區(qū)號(hào)并免收電話費(fèi)；投幣、磁卡電話不用投幣插磁卡。

1.遇到搶劫、盜竊、殺人或有人打架、斗毆(械斗)以及發(fā)生災(zāi)害事故、家人(旁人)在緊急狀態(tài)下需要公安機(jī)關(guān)救助時(shí)，撥打“110”報(bào)警求助電話。

2.遇到火災(zāi)或化學(xué)事故時(shí)，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)管電話。

3.遇到自己或他人突然發(fā)生重傷、急病等情況時(shí)，可以撥打“120”醫(yī)療救護(hù)電話。

切記：撥打報(bào)警電話是非常嚴(yán)肅的事，不要開玩笑或因好奇而隨便撥打。

（二）“110”報(bào)警電話

1.確認(rèn)撥通“110”電話后，，請(qǐng)立即說清楚發(fā)案、災(zāi)害事故或求助的確切地址。

2.請(qǐng)說清因?yàn)槭裁词?；如果是發(fā)生了案件，則說明歹徒的人數(shù)、交通工具和作案工具等情況。

3.如果是災(zāi)害事故，請(qǐng)說清災(zāi)害事故的性質(zhì)、范圍和損害程度等情況。說清自己的姓名和聯(lián)系電話，以便公安機(jī)關(guān)與你保持聯(lián)系。

4.如果歹徒正在行兇，撥打“110”報(bào)警電話時(shí)要注意隱蔽，不讓歹徒發(fā)現(xiàn)。

（三）撥打“119”報(bào)警電話

1.撥通“119”電話后，應(yīng)再追問一遍對(duì)方是不是“119”，以免打錯(cuò)電話。

2.準(zhǔn)確報(bào)出失火的地址(路名、弄堂名、門牌號(hào))。如說不清楚時(shí)，請(qǐng)說出地理位置，說出周圍明顯的建筑物或道路標(biāo)志。

3.簡(jiǎn)要說明由于什么原因引起的火災(zāi)及火災(zāi)的范圍，以便消防人員及時(shí)采取相應(yīng)的滅火措施。

4.不要急于掛電話，要冷靜地回答接警人員的提問。

5.電話掛斷后，應(yīng)派人在路口接迎消防車。

（四）撥打“120”醫(yī)救電話

1.撥通“120”電話后，應(yīng)再問一句： “請(qǐng)問是醫(yī)療救護(hù)中心嗎?”以免打錯(cuò)電話。

2.說清需要急救者的住址或地點(diǎn)、年齡、性別和病情，以利于救護(hù)人員及時(shí)迅速地趕到急救現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)取搶救時(shí)間。

3.說清自己的姓名和聯(lián)系電話號(hào)碼，以便救護(hù)人員與你保持聯(lián)系。

（五）撥打“122”交通事故電話

1.準(zhǔn)確報(bào)出事故發(fā)生地點(diǎn)及人員、車輛傷損情況。

2.雙方認(rèn)為可以自行解決的事故，應(yīng)把車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，協(xié)商處理。

3.遇到交通事故逃逸車輛，應(yīng)記下肇事車輛的車牌號(hào)；如沒看清肇事車輛車牌號(hào)，應(yīng)記下肇事車輛的車型、顏色等主要特征。

4.交通事故造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即撥打120急救求助電話，同時(shí)不要破壞現(xiàn)場(chǎng)和隨意移動(dòng)傷員。

二、自然災(zāi)害

（一）地震應(yīng)急方法

1.如果在平房里，突然發(fā)生地震，要迅速鉆到床下、桌下，同時(shí)用被褥、枕頭、臉盆等物護(hù)住頭部，等地震間隙再盡快離開住房，轉(zhuǎn)移到安全的地方。地震時(shí)如果房屋倒塌，應(yīng)呆在床下或桌下千萬不要移動(dòng)，要等到地震停止再逃出室外或等待救援。

2.如果住在樓房中，發(fā)生了地震，不要試圖跑出樓外，因?yàn)闀r(shí)間來不及。最安全、最有效的辦法是：及時(shí)躲到兩個(gè)承重墻之間最小的房間，如廁所、廚房等。也可以躲在桌、柜等家具下面以及房間內(nèi)側(cè)的墻角，并且注意保護(hù)好頭部。千萬不要去陽臺(tái)和窗下躲避。

3.正在上課時(shí)發(fā)生地震，不要驚慌失措，不能在教室內(nèi)亂跑或爭(zhēng)搶外出?？拷T的同學(xué)可以迅速跑到門外，中間及后排的同學(xué)可以盡快躲到課桌下，用書包護(hù)住頭部；靠墻的同學(xué)要緊靠墻根，雙手護(hù)住頭部。

4.已經(jīng)離開房間，千萬不要地震一停就立即回屋取東西。因?yàn)榈谝淮蔚卣鸷?，接著?huì)發(fā)生余震，余震對(duì)人的威脅會(huì)更大。

5.在公共場(chǎng)所發(fā)生地震，不能驚慌亂跑?？梢噪S機(jī)應(yīng)變躲到就近比較安全的地方，如桌柜下。

6.如果正在街上，絕對(duì)不能跑進(jìn)建筑物中避險(xiǎn)。也不要在高樓下、廣告牌下、狹窄胡同等危險(xiǎn)地方停留。

7.如果地震后被埋在建筑物中，應(yīng)先設(shè)法清除壓在腹部以上的物體；用毛巾、衣服捂住口鼻，防止煙塵窒息；要注意保存體力，設(shè)法找到食品和水，創(chuàng)造生存條件，等待救援

（二）雷電應(yīng)急方法

1.注意關(guān)閉門窗，室內(nèi)人員應(yīng)遠(yuǎn)離門窗、水管、煤氣管等金屬物體。

2.關(guān)閉家用電器，拔掉電源插頭，防止雷電從電源線入侵。

3.在室外時(shí)，要及時(shí)躲避，不要在空曠的野外停留?？諘绲囊巴鉄o處躲避時(shí)，應(yīng)盡量尋找低洼之處（ 如土坑）藏身，降低身體的高度。

4.遠(yuǎn)離孤立的大樹、高塔、電線桿、廣告牌。

5.立即停止室外游泳、劃船、釣魚等水上活動(dòng)。

6.如多人共處室外，相互之間不要擠靠，以防被雷擊中后電流互相傳導(dǎo)。

7.高大建筑物上必須安裝避雷裝置，防御雷擊災(zāi)害。

8.在戶外不要使用手機(jī)。

9.對(duì)被雷電擊中人員，應(yīng)立即采用心肺復(fù)蘇法搶救。

10.雷雨天盡量少洗澡，太陽能熱水器用戶切忌用其洗澡。

三、火災(zāi)事故

火災(zāi)應(yīng)急：

1.初起火時(shí)最易撲滅，在消防車未到之前。如能集中全力搶救，常能化險(xiǎn)為夷，轉(zhuǎn)危為安。?

2.要先救火，后搬運(yùn)財(cái)物，片刻延誤，易成巨災(zāi)。失火時(shí)，不宜先搶救財(cái)物，易被窒息而死。?

3.要沉重冷靜，嚴(yán)守秩序，才能在火場(chǎng)中安全撤退。倘若爭(zhēng)先恐后，互相擁擠，阻塞通道,導(dǎo)致自相踐踏，會(huì)造成不應(yīng)有的慘劇。?

4.下樓通道被火封住，欲逃無路時(shí)，將被單、臺(tái)布撕成布條，結(jié)成繩索，系牢窗戶，再用布護(hù)住手心，順繩滑下。?

5.鄰室內(nèi)起火，萬勿開門，應(yīng)跳入窗戶陽臺(tái)，呼喊救援或用前法脫險(xiǎn)。否則，熱氣濃煙乘虛而入使人窒息。?

6.煙霧較濃時(shí)不必驚慌，宜用膝、肘著地，匍匐前進(jìn)，因?yàn)榻靥幫鶜埩粜迈r空氣。注意，呼吸要小而淺。?

7.在非上樓不可的情況下，必須屏住呼吸上樓。因?yàn)闈鉄熒仙乃俣仁敲棵?span>3－5米，而人上樓的速度是每秒0.5米。?

8.逃離時(shí)，要用濕毛巾掩住口鼻。也可用水打濕衣服、布類等掩住口鼻。帶嬰兒逃離時(shí)可用濕布輕蒙在頭上，一手抱著，一手抓地逃出。?

9.逃離前必須先把有火房間的門關(guān)緊。特別是在住戶多的大樓及旅館里，采用這一措施使火焰、濃煙禁錮在一個(gè)房間之內(nèi)，不致迅速蔓延，能為本人和大家贏得寶貴時(shí)間。

四、家庭電、氣、水事故

（一）燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急要點(diǎn)

1.居民家中發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤瑧?yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門，切斷氣源，打開門窗通風(fēng)換氣。液化氣泄漏，還應(yīng)沿地面揮動(dòng)掃帚，稀釋燃?xì)鉂舛取?span>

2.發(fā)現(xiàn)家中燃?xì)庑孤?，不要開啟或關(guān)閉任何電器設(shè)備，不要在室內(nèi)使用固定?；蛞苿?dòng)電話，避免發(fā)生火花引發(fā)火災(zāi)或爆炸。

3.液化氣鋼瓶著火時(shí)，可用濕毛巾從后向前蓋住閥門將火撲滅，關(guān)閉閥門。火焰撲滅后，如果閥門失靈，可用濕毛巾、肥皂等將漏氣處堵住，將液化氣鋼瓶迅速搬到室外空曠處，等待專業(yè)人員到場(chǎng)處理。

4.居民無論在何地發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┖陀纱艘l(fā)的火災(zāi)或爆炸，均應(yīng)在安全區(qū)域及時(shí)撥打電話報(bào)警。

（二）供水事故應(yīng)急要點(diǎn)

1.發(fā)現(xiàn)供水管網(wǎng)停水、跑水等事故，應(yīng)及時(shí)向供水單位報(bào)告搶修，減少水資源流失。

2.遇有水壓突然降臨時(shí)，居民可用家用潔凈器蓄存水，以備應(yīng)急之需。

3.如發(fā)生自來水水質(zhì)混濁，變色，有異味時(shí)應(yīng)停止飲用、報(bào)告供水部門。

4.暴管、跑水現(xiàn)場(chǎng)附近的人員、車輛應(yīng)立即撤離事故區(qū)低洼處，防止積水淹泡造成損失。

5.行人車輛要原理?yè)屝蕃F(xiàn)場(chǎng)，防止因土質(zhì)松軟、水土流失導(dǎo)致空洞或地面塌陷、造成傷害。

6.供水管網(wǎng)修復(fù)后，應(yīng)先打開水龍頭放出沉積在管道內(nèi)的雜質(zhì)污染水（可用于沖廁等非生活用水）、待供水部門通知水質(zhì)已達(dá)標(biāo)。再恢復(fù)飲用。

（三）觸電事故應(yīng)急要點(diǎn)?

1.戶外發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即撥打120急救電話，并通知電力部門。在不清楚現(xiàn)場(chǎng)是否斷電情況下，應(yīng)與傷者保持18米以上距離。

2.居民室內(nèi)發(fā)生觸電事故，應(yīng)迅速切斷電源。如無法立即找到電源開關(guān)，可利用干燥木棍、竹竿、橡膠制品、塑料制品等絕緣物跳開觸電者身上的電線、燈、插座等帶電物品。嚴(yán)禁直接接觸或使用超市物品接觸觸電者，否則會(huì)造成搶救者觸電。

3.要設(shè)法保持觸電者呼吸暢通，并檢查呼吸、脈搏情況。如傷者呼吸、心跳停止應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇，堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間搶救?？捎美渌畬?duì)傷者傷處進(jìn)行降溫，并立即撥打120急救電話。

五、交通事故

應(yīng)急方法

1.行人與機(jī)動(dòng)車發(fā)生事故后，應(yīng)立即報(bào)警，并記下肇事車的車牌號(hào)，等待交通警察前來處理。

2.行人被機(jī)動(dòng)車嚴(yán)重撞傷，駕車人應(yīng)立即撥打122報(bào)警，并撥打120或999求助，同時(shí)檢查傷者的受傷部位，并采取初步的救護(hù)措施。如果呼吸和心跳停止，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇搶救。

3.行人與非機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故后，在不能自行協(xié)商解決的情況下，應(yīng)立即報(bào)警。

4.遇到撞人后駕車或騎車逃逸的情況，應(yīng)及時(shí)追上肇事者。在受傷的情況下，應(yīng)求助周圍群眾攔住肇事者。

六、中毒事故

（一）食物中毒應(yīng)急

1.立即停止食用可疑食品。

2.飲水。立即喝下大量潔凈水，稀釋毒素。

3.催吐。用手指壓迫咽喉，盡可能將胃里的食物吐出。

4.用塑料袋留好嘔吐物或糞便，送醫(yī)院檢查，以便于診斷。

5.出現(xiàn)脫水癥狀（如皮膚起皺、心率加快等），應(yīng)盡快將中毒病人送往附近醫(yī)院救治。

6.不要輕易給病人服用止瀉藥，以免貽誤病情。

（二）煤氣中毒應(yīng)急方法

1.常保持燃?xì)馄骶吆兔簹夤艿劳旰?，發(fā)現(xiàn)漏氣及時(shí)檢修。

2.住校人員必須使用暖氣取暖。

3.要經(jīng)常開窗換氣，以防煤氣中毒。

4.若發(fā)現(xiàn)煤氣中毒，首先要立即打開門窗，通風(fēng)透氣，并迅速將病人移到室外。

5.中毒嚴(yán)重的必須及時(shí)送往醫(yī)院搶救，或撥打縣醫(yī)院急救中心“120”電話。

（三）化學(xué)品中毒應(yīng)急

1、切斷毒物來源，撤離中毒現(xiàn)場(chǎng)。

2、若皮膚接觸化學(xué)品，馬上沖洗，至少15分鐘以上。

3、若眼睛接觸化學(xué)品，用水沖出化學(xué)品，眼睛保持睜開。

4、對(duì)于昏迷病人，要先催吐，保持呼吸暢通，避免咽下嘔吐物。

5、對(duì)心跳呼吸停止者進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟擠壓，迅速送往就近醫(yī)院。

七、動(dòng)物疫情

1、盡量避免接觸異常死亡的禽類。處理死亡家禽時(shí)，應(yīng)穿防護(hù)衣、戴手套和口罩，事后馬上消毒或用肥皂洗手。

2、接觸禽類后，如出現(xiàn)發(fā)燒、頭痛、發(fā)冷、哆嗦、渾身疼痛無力、喉嚨痛、咳嗽等癥狀，且48小時(shí)內(nèi)不退燒者，應(yīng)馬上到醫(yī)院就診。

3、禽類工作人員應(yīng)及時(shí)接種禽流感疫苗，并對(duì)工作場(chǎng)所徹底消毒。

八、傳染性疾病

（一）流行性感冒預(yù)防措施：

加強(qiáng)體育鍛煉，提高機(jī)體防寒能力，室內(nèi)經(jīng)常開窗通風(fēng)、常曬衣被枕頭。在流行期間，盡量避免人員集會(huì)，減少交叉感染，對(duì)發(fā)熱病人體溫下降正常24小時(shí)后，方可解除隔離，也可采取流感疫苗預(yù)防接種。?

（二）艾滋病預(yù)防措施：

1.遵紀(jì)守法，潔身自愛，正確戀愛，反對(duì)婚前性行為，不搞賣淫、嫖娼等違法活動(dòng)。

2.遠(yuǎn)離毒品，不以任何方式吸毒。

3.不使用未經(jīng)檢驗(yàn)的血液制品，減少不必要輸血，不去消毒不嚴(yán)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)注射、拔牙、針炎、美容和手術(shù)。

4.不用公用牙刷、剃須刀，避免工作或生活中沾有傷者血液的血跡。

5.患有性病及時(shí)積極治療。否則已存病易增加艾滋病(HIV)感染危險(xiǎn)。

九、特殊傷害

為了避免發(fā)生特殊傷害，我們應(yīng)該遠(yuǎn)離危險(xiǎn)化學(xué)品、放射源和可能發(fā)生核泄漏的核電站等。

十、公共場(chǎng)所突發(fā)險(xiǎn)情

應(yīng)急方法

1.發(fā)生擁擠或遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，在相對(duì)安全的地點(diǎn)短暫停留。

2.注意收聽廣播，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)，盡快從就近安全出口有序撤離，切勿逆著人流行進(jìn)或抄近路。

3.在人群中不小心跌倒時(shí)，應(yīng)立即收縮身體，緊抱著頭，最大限度地減少傷害。

4.進(jìn)入公眾場(chǎng)所，提前觀察好安全通道、應(yīng)急出口位置。

5.去參加大型集會(huì)，要經(jīng)常穿平底鞋，以保持身體的平衡，不易摔倒。

6.人群擁擠時(shí)，用雙手抱住胸口，以免內(nèi)臟被擠壓而受傷，能靠邊走最好靠邊，以便減少人群壓力。

7.切勿堵塞安全門，或在安全通道上堆積雜物；確保消防設(shè)施完備，符合應(yīng)急要求。

十一、非法侵害

1.在人員聚集地區(qū)遭到搶劫，被害人應(yīng)大聲呼救，震懾犯罪分子，同時(shí)盡快報(bào)警。

2.在僻靜地方或無力抵抗的情況下，應(yīng)放棄財(cái)物，保全人身；待處于安全狀態(tài)時(shí)，盡快報(bào)警。

3.盡量記住歹徒人數(shù)、體貌特征、口音、所持兇器、逃跑車輛車牌號(hào)及逃跑方向等情況，盡量留住現(xiàn)場(chǎng)見證人。

4.到銀行存取大額款項(xiàng)時(shí)應(yīng)盡量有人陪同，最好以匯款方式代替提取大量現(xiàn)金；輸入密碼時(shí)，應(yīng)防止他人窺探；不要隨手扔掉填寫有誤的存、取款單；離開銀行時(shí)，應(yīng)警惕是否有可疑人員尾隨。

5.上街時(shí)，請(qǐng)將手提包、移動(dòng)電話、金項(xiàng)鏈等較貴重物品牢固掌握在自己手（身）上，使作案者難以輕易搶走。

十二、急救常識(shí)

1.鎮(zhèn)定有序的指揮：一旦災(zāi)禍突然降臨，不要驚慌失措，如果現(xiàn)場(chǎng)人員較多，要一面馬上分派人員迅速呼叫醫(yī)務(wù)人員前來現(xiàn)場(chǎng)，一面對(duì)傷病員進(jìn)行必要的處理。

2.迅速排除致命和致傷因素：如搬開壓在身上的重物，撤離中毒現(xiàn)場(chǎng)，如果是觸電意外，應(yīng)立即切斷電源；清除傷病員口鼻內(nèi)的泥砂、嘔吐物、血塊或其他異物，保持呼吸道通暢等。

3.檢查傷員的生命體征：檢查傷病員呼吸、心跳、脈搏情況。如有呼吸心跳停止，應(yīng)就地立刻進(jìn)行心臟按摩和人工呼吸。

4.止血：有創(chuàng)傷出血者，應(yīng)迅速包扎止血，材料就地取材，可用加壓包扎、上止血帶或指壓止血等。同時(shí)盡快送往醫(yī)院。

5.如有腹腔臟器脫出或顱腦組織膨出，可用干凈毛巾、軟布料或搪瓷碗等加以保護(hù)。

6.有骨折者用木板等臨時(shí)固定。

7.神志昏迷者，未明了病因前，注意心跳、呼吸、兩側(cè)瞳孔大小。有舌后墜者，應(yīng)將舌頭拉出或用別針穿刺固定在口外，防止窒息。

8.迅速而正確地轉(zhuǎn)運(yùn)：按不同的傷情和病情，按輕重緩急選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ哌M(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。運(yùn)送途中隨時(shí)注意傷病員病情變化。

愿大家安全、健康、快樂！